RPA・RPAサポートについてよくある質問

RPAとは、人が行う定型的な業務を、ソフトウェアのロボットを使用して自動化する技術です。
これにより繰り返し行う業務や定型業務を効率化し、人的ミスの削減と作業時間の短縮が可能になります。

RPAで自動化できる業務には以下のようなものがあります。

• データ入力
• 定期的なレポート作成
• メールの振り分け・送信
• ファイルやデータベースの更新
• システム間でのデータ転記や処理
• Webサイトからのデータ取得やスクレイピング

RPAは以下のように、多くの業界で活用されています。

• 医療業界 (患者データ管理、請求処理)
• 製造業 (在庫管理、発注業務)
• 小売業 (顧客対応、自動注文)
• 行政や公共機関 (データ処理、申請手続き)

多くのRPAツールはプログラミングの知識がなくても簡単に設定できます。
ただし、複雑なシナリオ作成や高度なカスタマイズを行う場合は、プログラミングの知識が役立つこともあります。

RPAは一般的に、手順の決まった定型的な業務を自動化するための技術です。
一方でAIはデータのパターン認識や自然言語処理、機械学習などを通じて、より複雑な判断や予測を行うことができます。
RPAとAIを組み合わせることで、より柔軟で高度な自動化が可能になります。

RPA導入のメリットとして以下が挙げられます。

• 作業効率の向上
• 人的ミスの削減
• コスト削減
• 24時間365日の稼働
• スタッフのクリエイティブな業務への専念

RPAツールの導入コストは、使用するツールやシステム規模により異なります。
一般的には、ライセンス費用、導入サポート、メンテナンス費用などがかかります。

弊社では主に、低コストで導入可能な中小企業向けのツールを取り扱っています。

業務フローやシステムに変更があった場合、RPAのワークフローも更新が必要です。
そのため、定期的なメンテナンスやアップデートが重要です。

弊社に作成をご依頼の場合は別途ご相談ください。

RPAツールの種類や契約形態によって異なります。
お客様のご要望に沿ったプラン・ツールをご提案しますので、同時実行が必要な場合はお申し付けください。

作成を完全に弊社にご依頼いただく場合は有償となります。
お客様ご自身で作成される場合は追加料金は不要です。
お客様の社内でのRPA定着を目標としているため、できる限りお客様ご自身での作成を支援いたします。

RPAの操作マニュアルの他に機能説明動画をご用意します。
作成代行で作成したロボットについては、簡単な操作マニュアルを作成してお渡しすることも可能です。

ご要望について事前にヒアリングした内容をもとに、貴社のRPAご担当者様と一緒にロボットを作成します。